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Bon, j'ai acheté à la mi- septembre des billets de spectacle sur le site de la fameuse enseigne (FN*C). J'ai payé 110 euros les 2 places + 3 euros
d'envoi simple (6 euros pour un recommandé après ce que je venais déjà de débourser, j'avais pas envie). Pas possible d'aller chercher les billets car paiement en e-carte
bleue.
Quelques jours plus tard, je vais checker l'état de mon envoi et il est écrit que mes billets ont été envoyé le 18. Bon, çà c'est cool. J'attends, j'attends... toujours rien dans ma boite aux lettres.
J'envoie un petit message au magasin pour leur signaler mon souci.
Réponse : on peut rien pour vous car c'est un envoi simple. Allez voir à la Poste. Recontactez-nous 3 jours avant le spectacle et on verra ce qu'on peut faire pour vous.
Quoiiiiiiiiiiiiii ?????? mais j'ai la haine là !!!
J'appelle la Poste et ils me disent que c'est à l'expéditeur de faire une réclamation et qu'ils ne peuvent rien pour moi (mais bien sûr).
Entre temps, je retourne sur le net pour voir l'état de ma commande et là, changement !!! il est écrit que mon paiement a bien été reçu (ah ben oui çà je l'ai senti passer) et que mes billets vont m'être envoyé bientôt.
Montée d'adrénaline !!!!! Y'a t'il eu un changement suite à mon mail ???
Je décide d'attendre quelques jours au cas où la lettre finirait par arriver dans ma boîte.
Aujourd'hui, une nouvelle semaine de passée et toujours rien alors je les contacte par téléphone.
" ah mais Madame, les billets sont partis depuis longtemps, on ne peut rien faire. "
" et la réclamation à la Poste, vous pouvez ?"
" pas pour un envoi simple"
" attendez j'ai payé un max là..."
" je sais mais recontactez-nous 2 jours avant la représentation et on ouvrira un dossier pour faire des duplicatas, mais je ne vous garantis rien".
"quoi !!! 2 jours avant !!!! c'est de la folie !!"
" oui mais c'est la procédure, on ne peut pas faire autrement. Si c'est accepté on vous recontacte pour vous dire comment récupérer vos billets".
" oh punaise, rien de sûr quoi..."
En gros, j'ai les boules, le spectacle a lieu le 24 novembre et çà m'étonnerait que je reçoive ces fichus billets d'ici là. Ils vont m'entendre si je ne peux pas recevoir de duplicatas !!!
LA HAIIIIIIINE !!
Quelques jours plus tard, je vais checker l'état de mon envoi et il est écrit que mes billets ont été envoyé le 18. Bon, çà c'est cool. J'attends, j'attends... toujours rien dans ma boite aux lettres.
J'envoie un petit message au magasin pour leur signaler mon souci.
Réponse : on peut rien pour vous car c'est un envoi simple. Allez voir à la Poste. Recontactez-nous 3 jours avant le spectacle et on verra ce qu'on peut faire pour vous.
Quoiiiiiiiiiiiiii ?????? mais j'ai la haine là !!!
J'appelle la Poste et ils me disent que c'est à l'expéditeur de faire une réclamation et qu'ils ne peuvent rien pour moi (mais bien sûr).
Entre temps, je retourne sur le net pour voir l'état de ma commande et là, changement !!! il est écrit que mon paiement a bien été reçu (ah ben oui çà je l'ai senti passer) et que mes billets vont m'être envoyé bientôt.
Montée d'adrénaline !!!!! Y'a t'il eu un changement suite à mon mail ???
Je décide d'attendre quelques jours au cas où la lettre finirait par arriver dans ma boîte.
Aujourd'hui, une nouvelle semaine de passée et toujours rien alors je les contacte par téléphone.
" ah mais Madame, les billets sont partis depuis longtemps, on ne peut rien faire. "
" et la réclamation à la Poste, vous pouvez ?"
" pas pour un envoi simple"
" attendez j'ai payé un max là..."
" je sais mais recontactez-nous 2 jours avant la représentation et on ouvrira un dossier pour faire des duplicatas, mais je ne vous garantis rien".
"quoi !!! 2 jours avant !!!! c'est de la folie !!"
" oui mais c'est la procédure, on ne peut pas faire autrement. Si c'est accepté on vous recontacte pour vous dire comment récupérer vos billets".
" oh punaise, rien de sûr quoi..."
En gros, j'ai les boules, le spectacle a lieu le 24 novembre et çà m'étonnerait que je reçoive ces fichus billets d'ici là. Ils vont m'entendre si je ne peux pas recevoir de duplicatas !!!
LA HAIIIIIIINE !!
Samedi 13 octobre 2007
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/2007
12:33
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Publié dans : Mes tribulations !
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